Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes: Esclareça Suas Dúvidas

Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes para facilitar sua experiência de compra. Aqui, você encontrará informações essenciais sobre pagamentos, envio, trocas e muito mais. Vamos lá!

Quais as formas de pagamento?

Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra: - Pix - Cartão de Crédito - Cartão de Débito

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega. Assim, você saberá exatamente quanto irá pagar antes de finalizar a compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios para garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, seu pedido chegará até você!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após a compra. Estamos aqui para garantir sua satisfação!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso receba um produto danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 91737-2742 Analisaremos seu caso e tomaremos as medidas necessárias.

Quando a mercadoria é postada?

Postamos suas compras em até 2 dias úteis. Lembre-se que não realizamos postagens aos finais de semana, e as entregas ocorrem apenas em dias úteis, das 9h às 17h.

Como consulto a minha compra depois de postada?

Você pode acompanhar o status do seu pedido na Área do Cliente em nosso site. É simples e prático!

Esperamos que essas informações tenham sido úteis! Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos sempre por aqui para ajudar.